用户协议 · 隐私政策 · 免责声明

系统定性、权责基础与退款规则

1. 本系统定位：仅为施工组织设计、专项施工方案、技术标书文本的AI辅助排版、框架生成、公开范本素材参考、文案优化工具，属性等同于通用办公编辑软件。系统无任何工程执业资质、无工程技术审核资质、无签字签章法律效力，所有AI输出内容均为待人工校核的初稿素材，不属于可直接用于投标、报审、施工的正式法定工程技术文件。

2. 法定责任归属：依据《招标投标法》《建设工程安全生产管理条例》，投标文件、施工技术方案的编制责任、合规责任、安全责任、法律责任唯一归属于使用方（用户）。平台仅提供工具算力与文本生成服务，不承接任何工程技术审核、投标兜底、施工安全担保责任。

3. 用户强制核验义务：所有AI生成文稿，必须由用户持证在岗工程技术人员完成全文校对、参数修正、规范适配、招标文件逐条响应、现场工况匹配、合规优化及人工审验留存，经人工审核确认无误后方可用于投标递交、主管部门报审、现场施工作业。用户未履行人工核验义务直接使用文稿的，全部风险与损失由用户自行承担。

4. 平台承诺边界：平台仅保证系统本身正常运行算力服务，除平台存在故意或重大过失导致的直接服务故障外，不对AI生成内容的绝对准确性、合规性、唯一性、无错漏、投标通过率、评审得分作出任何明示或默示保证。AI生成存在技术固有偏差属于正常技术特征。

5. 算力服务退款专项规则：鉴于AI服务为实时算力消耗、资源即时占用的虚拟服务属性，用户一旦发起生成指令，算力资源即时消耗。除平台系统严重宕机、服务瘫痪、平台故意/重大过失导致完全无法输出有效文稿外，已成功生成、可正常预览及下载的订单，不支持无理由退款、部分退款。免费额度、体验次数生成的文稿不适用任何退款、补偿规则。

文稿内容全场景免责

除法律强制性规定及平台故意、重大过失情形外，因AI技术局限、用户操作、资料问题、第三方原因产生的文稿瑕疵与风险，平台免于承担赔偿、重做、补偿责任。

1. 规范与数据偏差免责：系统内置国标、行标、地方标准、工程范本库为周期性批量更新，无法实时同步各地住建临时新规、招投标即时政策、项目专属废标条款、现场勘察地质数据、项目特殊工况。AI生成的工期、进度计划、施工工艺、安全方案、配置参数、条文内容出现错算、漏项、适配偏差，属于AI技术固有局限，平台无责。

2. 标书查重与雷同风险免责：AI基于公开合法工程范本训练生成文本，存在语句、结构近似的合理概率。因文稿重复度、相似度问题被交易系统预警、评标专家认定雷同、涉嫌串标、扣分或否决投标的，全部风险与后果由用户自行承担。

3. 用户资料瑕疵免责：用户自行上传的招标文件、图纸、勘察报告、资质材料、人员资料等全部原始数据，由用户保证真实、完整、合规、有效。因用户资料残缺、错误、过期、虚假、未更新导致文稿适配错误、投标不符、废标风险的，平台无责。

4. 施工落地风险免责：AI生成方案仅为通用参考范本，不针对具体项目实地工况定制。用户未经专业工程师优化、验算、适配直接套用文稿进行实体施工，引发质量缺陷、安全事故、停工整改、行政处罚、第三方索赔的，全部责任由用户自行承担。

5. 第三方评审裁量免责：评标专家自由评审、招标人需求变更、项目终止、招标作废、政策叫停、评审标准主观裁量等第三方行为导致投标失利、方案未通过的，平台无责。

投标废标专项条款

核心合规约定：除法律强制性规定及平台存在故意、重大过失直接导致的极端服务故障外，对于非平台故意或重大过失事由引发的废标、否决投标、资格审查不通过、投标无效、评审不合格、投标失利，平台无需承担退款、免费重编、额度补偿、损失赔付、责任兜底等义务；本约定不排除平台故意或重大过失情形下的法定赔偿责任。

1. 下述全部常规废标情形，平台合法免责、无任何补偿义务：

• （1）AI原生文稿常规技术偏差、文字疏漏、参数误差、通用条文瑕疵导致的投标扣分、评审不通过；
• （2）用户自行增删、修改、排版、填充、替换AI内容后产生的格式错误、响应缺失、内容矛盾、资料不符引发废标；
• （3）标书盖章、CA签章、密封、上传格式、命名、递交时效、页码目录、装订等用户操作失误导致废标；
• （4）用户自身资质、业绩、保证金、授权文件、企业资格不达标引发的废标；
• （5）标书响应深度不足、技术方案不满足评审标准被否决、低分淘汰；
• （6）被认定资料造假、围标串标、违规投标产生的废标与行政处罚；
• （7）交易平台故障、政策调整、项目中止等第三方客观因素导致的投标失败。

2. 废标衍生损失自负：所有废标产生的打印费、差旅费、保证金占用成本、预期利润、履约收益、第三方服务费、诉讼费、商誉损失等全部直接、间接、可得利益损失，均由用户自行承担。

3. 责任归属原则：招投标领域投标人系投标文件唯一法定责任主体，使用AI辅助工具不转移、不豁免用户法定责任；如本条款与法律强制性规定存在冲突，以法律规定为准。

系统运行、不可抗力与数据安全

4.1 系统运行与标准不可抗力

1. 常规运维免责：因服务器升级、漏洞修复、系统迭代、接口调试、网络波动、运营商故障、第三方AI接口异常等常规技术运维行为，导致服务临时中断、生成延迟、文稿短暂异常的，平台将及时修复，不承担用户投标、工期、经济损失。

2. 标准不可抗力法定条款：因地震、台风、洪水、火灾、海啸、疫情管控、战争、恐怖袭击、电力中断、全国性网络故障、国家法律法规及政策重大调整、监管部门强制关停整治等法定不可抗力情形，导致系统无法正常服务、文件生成失败、数据异常的，平台在法律允许范围内免于承担违约责任及赔偿责任。

4.2 文件存储与账号安全

平台不提供永久存储服务，生成文件的下载、本地备份、云端留存义务由用户自行承担。平台定期合规清理过期数据，过期文件丢失不承担责任。用户账号、密码、权限由本人妥善保管，转借、共用、冒用产生的一切风险由账号使用人承担。

4.3 数据安全、隐私保护与AI训练合规

1. 数据使用边界：用户上传的所有项目资料、图纸、标书、资质文件，仅用于当次会话的文本解析、施工组织设计生成服务。您上传内容在传输至第三方AI服务商后，其使用受该服务商公开的服务条款与隐私政策约束；据主流服务商公开承诺，相关内容通常不会用于其基础模型训练，具体以第三方最新公布的隐私政策为准。平台严格遵守《数据安全法》《个人信息保护法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》关于数据处理的合规要求。

2. 用户脱敏义务：工程招投标资料常包含身份证号、手机号、人员证书信息、企业商业秘密等敏感数据。用户上传资料前，必须自行完成隐私信息脱敏、打码、遮蔽处理。系统为自动化工具，无法主动识别、拦截、脱敏敏感隐私数据，因用户未脱敏、违规上传涉密/敏感信息导致的泄露风险、行政处罚、民事追责，全部由用户自行承担。

3. 涉密禁止上传：用户承诺不会上传国家秘密、涉密工程文件、未公开核心商业秘密、他人隐私信息。违规上传引发的一切法律责任由用户承担。

4. 数据保密留存：平台对用户数据加密传输、加密存储，仅司法机关、监管部门凭法定文书可依法调取，无合法依据绝不外泄。系统留存日志、哈希值仅用于运维及纠纷溯源核验，不作商用。数据留存的具体范围与您的查询、删除、撤回同意等权利，详见本页下文《隐私政策》。

AI内容合规与用户使用红线

AI生成内容标识合规声明：依据《人工智能生成合成内容标识办法》（国信办通字〔2025〕2号）及《生成式人工智能服务管理暂行办法》的法定要求，本平台已明确告知并履行如下标识义务：（1）本服务协议及平台使用界面均以显著方式提示"本服务存在AI生成属性"；（2）通过本系统生成的施工组织设计、专项方案、标书等文稿，系统在输出界面嵌入AI生成显著标识（含文本标注及元数据标记）；（3）用户自行下载、复制、分发AI生成内容时，不得以任何方式移除、篡改或掩盖平台已嵌入的AI生成标识信息，须在对外传播时自行附加明显的AI生成属性说明。因用户擅自去除AI标识引发的合规风险、行政处罚及第三方侵权索赔，由用户自行承担全部责任。

1. 用户严禁利用本系统生成、制作、传播下列违规内容：违反法律法规、违背公序良俗、危害国家安全、煽动颠覆政权、暴力色情、虚假造谣、欺诈误导、恶意诋毁、侵权盗版、虚假工程资料、伪造报审文件等国家明令禁止的内容。

2. 用户禁止利用系统制作虚假施工方案、虚假验收资料、应付检查造假文件，禁止用于围标、串标、虚假投标、违规报审等违法违规行为。

3. 用户违规使用的，平台有权立即封禁账号、清空权益、不予退费，并可留存记录向监管部门报备，由此产生的行政处罚、民事赔偿、刑事责任全部由用户自行承担。

4. 若因用户违规使用、侵权上传行为导致平台遭受投诉、起诉、监管处罚、商誉损失的，用户须全额赔偿平台全部直接及间接损失（含律师费、诉讼费、罚金、公关成本）。

责任限额与法定例外

1. 法定不可免责例外：依据《民法典》第506条、第497条，本条款不排除平台因故意或重大过失造成的人身损害、直接财产损失的赔偿责任；如个别表述与法律强制性规定冲突，以法律规定为准。

2. 责任赔付上限：除法律强制规定情形外，平台对用户的全部赔偿、补偿责任最高限额不超过用户当次订单实际支付的服务费用本金。

3. 不承担赔偿责任的范围（平台故意或重大过失造成的直接损失除外）：平台不承担间接损失、预期利润、停工损失、商誉损失、因用户自身行为导致的行政罚款、第三方索赔、维权成本等衍生损失。

知识产权约定

1. 平台系统代码、架构、知识库、模板体系、界面内容知识产权归运营方所有，用户仅享有非独占、不可转租、不可破解、不可商用二次分发的使用权限。

2. 用户上传资料知识产权归用户所有，用户授予平台仅用于本次AI生成的临时运算权限。用户保证上传资料合法无侵权，侵权责任自负。

3. 禁止反向破解、爬虫抓取、批量盗用平台知识库内容，违规者平台将依法追责。

4. 图片、图表、模板及素材使用提示：本系统AI生成的施工平面布置图（SVG）、横道图（Gantt）、流程图、示意图、排版模板、封面样式、图表格式等全部视觉素材，仅供用户排版参考、视觉辅助使用，不属于可直接用于投标递交的成品图件。用户若引用、修改、二次创作或直接套用于投标文件、报审材料中，须自行完成以下核验义务：（1）核实素材所用图形元素、图标、配色、字体、布局组件不侵犯任何第三方知识产权、商标权、著作权；（2）确认素材的图形参数、标注信息、比例关系、数据准确性已与项目实际工况逐项比对校正；（3）确认素材的格式、分辨率、色彩模式等符合招标文件特定技术规范。平台不对AI生成素材的独创性、可商用性、知识产权无瑕疵作任何明示或默示保证，用户因使用上述素材引发的废标、侵权索赔、行政处罚、商誉损失等全部风险与后果，均由用户自行承担，平台不予退款、不承担赔偿责任。

协议效力、修改规则与争议解决

1. 条款独立性：本协议各条款相互独立，若个别条款被司法机关认定部分无效、不可执行，不影响其余全部条款的完整法律效力。

2. 条款优先级：平台客服口头答复、聊天记录、页面提示仅为使用指引，一切权责认定以本书面完整版协议为唯一依据。

3. 协议更新：平台可依据法律法规、监管政策、运营需求优化本协议。一般性优化更新后页面公示即生效，用户持续使用系统视为接受新版条款；若涉及减免平台责任、限制用户权利等重大条款变更，平台将另行弹窗或显著提示，再次取得用户明示确认后生效。

4. 试用同等约束：免费试用、体验额度生成的文稿，完全适用本协议全部免责、合规、权责条款。

5. 争议管辖：纠纷优先协商解决；协商不成，任何一方可向平台运营主体注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。本约定不限制您依据《民事诉讼法》《消费者权益保护法》等法律享有的诉讼管辖选择权。本协议适用中华人民共和国现行有效法律。

6. 用户能力确认：用户确认具备完全民事行为能力/合法法人资质，知晓工程招投标、AI工具使用的全部法律风险，自愿、真实、无胁迫地接受本协议全部约定。